Gestió de conflictes basats en l’empatia

Activitat per a PDI i PTGAS inclosa al Pla Anual de Formació de la UdG

Presentació: Aprendre a utilitzar eines basades en l’empatia per poder fer front a possibles situacions de conflicte.

Organitza: Institut de Ciències de l’Educació Josep Pallach – Servei d’Aprenentatge i Innovació Docent (ICE-SAID) de la Universitat de Girona.

A càrrec de: Enric Bergonyó (Grup Sural).


Informació:

Programa:

  1. Principis de comunicació i empatia: lleis de la comunicació interpersonal
  2. Reconèixer les emocions i necessitats en l’interlocutor:
    – Comunicació implícita i explícita
    – Comunicació racional i comunicació emocional
  3. Anàlisi del concepte d’empatia:
    – Comportaments que obstaculitzen l’empatia
    – Entrenar i desenvolupar el comportament empàtic: tècnica de reformulació
  4. Objectius del diàleg empàtic i l’escolta atenta
  5. Comunicar per resoldre conflictes:
    – Com actuar davant d’un diàleg difícil
    – Gestió personal dels conflictes
    – L’empatia profunda eina clau com a prevenció del conflicte

Calendari:
25 de febrer de 2026, de 12:00 h a 14:30 h 
4, 11 i 18 de març de 2026, de 12:00 h a 14:30 h 
25 de març de 2026, de 12:00 h a 14:00 h 

Localització: Sala de reunions 5 de l’ICE-SAID
Edifici Jaume Casademont – Porta B, 1r pis.
Parc de Recerca i Innovació de la UdG  

Total: 12 h.

Matrícula: Del 12/1/2026 10:00:00 fins al 20/2/2026 10:00:00 

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Captcha loading...

Informació bàsica sobre protecció de dades:
Finalitat: registre de persones que comenten els continguts del blog de l’ICE.
Legitimació: consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD).
Destinataris: amb el consentiment de la persona interessada es publicarà el seu comentari i el nom o sobrenom amb el qual s’ha registrat.
Drets de les persones interessades: es poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició al tractament i sol·licitud de la limitació del tractament adreçant-se a l’ICE.
Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades en aquest enllaç.