Actuacions COVID

Informe d’activitat durant la fase de tancament per COVID-19

A partir del 16/03 en què es va iniciar la fase d’emergència a la UdG, les accions de l’ICE es van focalitzar de manera especial vers l’atenció, el suport i l’assessorament al PDI en els temes referits a la docència i l’avaluació en línia.

L’activitat realitzada al llarg d’aquestes setmanes es va centrar en:
a) Assessorament i atenció a la docència i l’avaluació en línia
b) Accions de promoció, assessorament i formació sobre docència i avaluació en línia
c) Activitats sobre docència i innovació docentt

a) Assessorament i atenció a la docència i l’avaluació en línia

Les consultes i peticions d’assessorament sobre com organitzar la docència virtual, sobre tipus d’activitats a realitzar de forma no presencial, com gestionar l’avaluació no presencial, quines eines i recursos permet la plataforma Moodle, etc, van créixer exponencialment aquestes setmanes. La resposta es va organitzar en base als eixos següents:

Suport i atenció personalitzada: a partir del 13/03 es va informar al PDI dels recursos i espais de suport que es posaven a la seva disposició: correu suportdocnopres@udg.edu i telèfon 689363478. Aquesta atenció fou a càrrec del coordinador de projectes de semipresencialitat. Des del 16/03 fins al 31/07 es van realitzar 863 accions de suport i assessorament. S’intentava donar resposta en el mínim temps possible i es va ampliar l’horari d’atenció a tardes i caps de setmana.
Per tal d’atendre totes les necessitats, es va reforçar aquest suport amb 4 tècnics informàtics. El coordinador de projectes de semipresencialitat va realitzar sessions de formació amb aquests tècnics perquè també atenguessin consultes sobre la plataforma Moodle, l’eina de videoconferència, aules remotes, etc.
El 15 d’abril va entrar en funcionament una hotline atesa per aquests tècnics repartits en torn de matí i torn de tarda i amb un horari d’atenció de 9 a 21h. Fins al 31/07 es van atendre 485 consultes, 150 d’elles a estudiants. Tant les accions de suport i assessorament com les consultes tècniques es van recollir i inventariar.
Assessorament a equips i serveis: a més de l’atenció a consultes individuals, també es van atendre, per part del coordinador de projectes de semipresencialitat, peticions col·lectives per part d’equips i grups de professorat.
Ampliació dels recursos de suport autònom: es va ampliar el canal de Youtube de l’ICE amb nous vídeos tutorials sobre l’ús docent dels recursos i activitats de la plataforma Moodle (amb un total de 54 vídeos) i es va difondre el curs tutorial en línia sobre Moodle.

b) Accions de promoció, assessorament i formació sobre docència i avaluació en línia

Amb l’objectiu d’oferir al professorat estratègies, recursos i eines concretes per realitzar la docència en línia, es van realitzar les accions següents:

Es van habilitar 2 espais web amb recomanacions, eines, recursos específics, sistemes de seguiment i avaluació de l’estudiantat, exemples pràctics d’activitats, etc., per realitzar tant la docència com també l’avaluació en línia durant aquest període de no presencialitat.
Es poden consultar a l’espai Docència en línia i a l’espai Avaluació en línia. Des del 16/03 fins al 06/05 l’espai de docència en línia va rebre 511 visualitzacions, i l’espai d’avaluació en línia, 447 visualitzacions.
L’elaboració de tot aquest material va suposar un gran esforç de dedicació per part de l’equip, donada la urgència del moment i la necessitat de posar-ho a disposició del PDI el més aviat possible. Tot i això, les excel·lents valoracions rebudes per part del professorat són un aspecte positiu a destacar.
Es va crear el recurs específic “Tria la teva avaluació”, que va comptar amb més de 600 visualitzacions.
Es van organitzar diferents seminaris virtuals sobre l’avaluació a Moodle que es van realitzar durant els mesos d’abril a juliol de 2020:
- Webinar L’avaluacio a Moodle: ús de les tasques, els qüestionaris i el qualificador: es van realitzar 6 grups que van aplegar prop de 150 participants.
- Webinar Deixar a punt l’assignatura per al curs vinent: es van realitzar 3 grups que van aplegar prop de 120 participants
Es van crear i elaborar tres cursos virtuals sobre competències bàsiques en diferents àmbits que es van considerar necessaris per desenvolupar l’activitat docent a partir de la situació creada per la pandèmia i d’utilitat també per al futur:
- Eines de docència i treball a distància, amb guies i material de treball autònom sobre les eines i plataformes de treball en línia utilitzades a la UdG
- Moodle a l’abast, estructurat en tres nivells de dificultat (bàsic, mitjà i avançat) i sis àmbits de contingut, amb material de treball autònom,
- Entorn UdG: què és el que has de saber?, amb informació, material, normatives, etc., sobre:
  - Protecció de dades i dret a la imatge
  - Drets d’autor: crear, reutilitzar i difondre
  - Seguretat i salut en l’activitat docent en situació d’alerta sanitària COVID-19
  - Llibre d’estil UdG: pautes d’ús en materials docents

Es considera que tot el professorat de la UdG ha de conèixer els continguts que ofereixen aquests cursos. Estan oberts a “la Meva UdG” indefinidament per tal que tothom els pugui anar realitzant al seu ritme i els continguts estiguin sempre disponibles. Aquests cursos es van complementar amb sessions virtuals síncrones per facilitar el coneixement dels continguts plantejats i la resolució de dubtes i consultes.

De tot aquest material, recursos i activitats se’n va informar al professorat mitjançant el Butlletí quinzenal ICEberg que s’envia a tot el PDI, i també a caps de servei, administradors/es i membres del PAS interessats.

Cal esmentar l’estreta col·laboració que es va mantenir durant aquestes setmanes amb el Servei Informàtic i amb diferents vicerectorats, especialment el Vicerectorat de Docència i Planificació Acadèmica i el Vicerectorat de Qualitat i Transparència. Amb el Servei Informàtic es va col·laborar en l’habilitació de noves eines per complementar els recursos que ofereix Moodle i en l’anàlisi i valoració de diferents aplicacions i eines. La col·laboració amb els vicerectorats es va centrar especialment en l’elaboració, revisió i validació de la informació inclosa en els espais web habilitats per al PDI en relació a la docència i l’avaluació en línia.

c) Activitats sobre docència i innovació docent

A banda de les accions específicament referides a la docència virtual, es van continuar realitzant, en la mesura de les possibilitats, altres accions i activitats de formació i de promoció de la innovació docent, com les que es referencien a continuació:

Activitats de formació: es van mantenir obertes les activitats semipresencials que es trobaven en la fase de realització de treball personal per part dels participants, i durant la qual el seguiment es realitzava de forma virtual. Es van organitzar noves activitats en línia, com els webinars sobre Moodle esmentats anteriorment, o el webinar sobre confinament i estrès. També es va col·laborar amb el Servei de Recursos Humans obrint per al PDI algunes activitats en línia ofertades al PAS, com els cursos sobre l’ús de xarxes socials en l’entorn institucional o el curs sobre màrqueting institucional.
Suport i seguiment del treball de les Xarxes d’Innovació Docent i dels Grups d’Innovació Docent: la majoria de XID i GID van continuar desenvolupant el seu treball de forma no presencial. Des de l’ICE se’ls va continuar donant suport tècnic i administratiu en la línia del que es realitza habitualment. A la web de l’ICE es pot veure informació de les Xarxes i els Grups.
Organització de la segona edició del Pr emi d’innovació docent ICEberg UdG: la finalitat d’aquest premi és fomentar la innovació docent i impulsar el reconeixement dels docents implicats en projectes d’innovació docent i de millora dels nostres estudis. El termini de presentació de propostes va estar obert fins el 30 de setembre 2020.
Organització del Congres Internacional CIDUI 2020: l’ICE és membre del comitè organitzador i de la comissió executiva del CIDUI. S’organitza biennalment conjuntament amb totes les universitats públiques catalanes. Finalment, el congrés previst per al juliol 2020 es va ajornar al 2021 i en el seu lloc es va organitzar l’XI Simposi internacional CIDUI en les mateixes dates previstes.
Organització de les VI Jornades TIC i Educació: l’ICE organitza biennalment aquestes jornades en col·laboració amb el Departament d’Educació, la Facultat d’Educació i Psicologia i l’Escola Joan Bruguera. Es van acabar ajornant per l’octubre de 2021.